Người Úc có thể sớm “dob in” các tin nhắn lừa đảo nguy hiểm và phiền phức bằng cách chuyển tiếp các tin nhắn nguy hiểm đến một dòng tin nhắn quốc gia mới.
Telstra đã tham gia cuộc chiến để ngăn chặn những kẻ lừa đảo lừa gạt người Úc, trao cho khách hàng của mình quyền ‘bắt đầu’ những trò gian lận SMS và MMS phiền phức đến một dòng văn bản quốc gia.
Khách hàng của công ty viễn thông giờ đây có thể chuyển tiếp tin nhắn văn bản đáng ngờ đến một số báo cáo được chỉ định – 7226 (đánh vần là ‘SCAM’ trên bàn phím quay số) – miễn phí.
Telstra đang trao quyền ngăn chặn lừa đảo vào tay khách hàng của mình. Ảnh: NCA NewsWire / Luis Enrique Ascui
Nó là một phần của sáng kiến Cleaner Pipes của công ty viễn thông, một nỗ lực đã giúp chặn trung bình 23 triệu vụ lừa đảo qua SMS mỗi tháng kể từ khi nó được triển khai vào tháng 4 năm 2022.
Và bất chấp hiệu quả của sáng kiến trong việc ngăn chặn những kẻ lừa đảo theo dõi chúng, Telstra cho biết họ đang để khách hàng tự giải quyết vấn đề vì “chúng tôi không thể nắm bắt được mọi thứ”.
“Công nghệ của chúng tôi đang phát triển, vì vậy điều quan trọng là mọi người phải cảnh giác và cảnh giác với sự gia tăng của hoạt động lừa đảo và tất cả chúng ta đều có vai trò trong việc giúp bảo mật dữ liệu cá nhân và riêng tư của mình để giúp bảo vệ dữ liệu đó khỏi bọn tội phạm muốn trục lợi từ nó , nó nói trong thông báo.
Người Úc đã mất hàng tỷ đô la thông qua các thiết lập lừa đảo phiền phức và phức tạp.
Để sử dụng đường dây báo cáo LỪA ĐẢO, khách hàng của Telstra chỉ cần chuyển tiếp bất kỳ tin nhắn SMS hoặc MMS nào mà họ cho là lừa đảo đến ‘7226’.
Nó hoạt động cho cả người dùng Android và iPhone thông qua một quy trình tương tự: chạm và giữ tin nhắn bạn muốn báo cáo, chạm vào ‘Khác’ (đối với iPhone) hoặc ba dấu chấm cho biết menu trên thiết bị Android. Sau đó chọn ‘Chuyển tiếp’, nhập ‘7226’ làm người nhận và nhấn ‘gửi’.
Và xin chào, Telstra sẽ lo phần còn lại.
Nhà mạng này cho biết sẽ không thu phí gửi báo cáo của khách hàng và sẽ không trả lời khách hàng.
Tuy nhiên, nó sẽ điều tra thư và thay mặt khách hàng thực hiện hành động thích hợp – cho dù đó là chặn người gửi hay báo cáo thư cho các cơ quan có liên quan.
Người dùng Apple và Android có thể nhấn và giữ các tin nhắn đáng ngờ để chuyển tiếp tới ‘7226’ (LỪA ĐẢO). Ảnh: Được cung cấp / Telstra
Đây là một động thái đáng hoan nghênh từ Telstra, công ty viễn thông đầu tiên của Úc mang đến cho khách hàng cơ hội ‘bắt quả tang’ những kẻ lừa đảo, do vấn đề ngày càng tăng về các tin nhắn lừa đảo đang gây ra trên toàn quốc.
Theo dữ liệu mới nhất của Scamwatch, tin nhắn là hình thức lừa đảo phổ biến nhất, với khoảng 43% các vụ lừa đảo được báo cáo từ tháng 1 đến tháng 4 năm nay là qua SMS.
Theo báo cáo của cơ quan giám sát lừa đảo, người Úc đã mất ít nhất 100 triệu đô la để lừa đảo tôi vào cuối tháng 3 năm nay . Con số này tăng 36% so với cùng kỳ năm ngoái, khi tổng thiệt hại là 71 triệu USD.
Vào năm 2022, những kẻ lừa đảo dự kiến sẽ bỏ túi 4 tỷ đô la từ người Úc vào năm 2022, Scamwatch ước tính – ít nhất gấp đôi so với năm 2021.
Scamwatch đã nhận được hơn 146.700 báo cáo với tổng trị giá hơn 381,2 triệu USD tính đến ngày 31 tháng 8.
Dòng tin nhắn này được đưa ra sau khi các ngân hàng của Úc tiết lộ vũ khí của riêng họ để ngăn chặn việc gửi tiền cho những kẻ lừa đảo trong thời gian thực, bằng cách cho phép khách hàng báo cáo các khoản thanh toán gian lận.
Phương Linh – Báo Mỹ
